Doelgroep
De training is bedoeld voor de KCC medewerkers en de receptionistes.
Datum en duur
De training duurt een dagdeel en is ontwikkeld voor een maximale groep van 12.
Tijdens deze training gaat het gehele team KCC inclusief teamleider aan de slag. Onder andere met de rol, taken en verantwoordelijkheden van het team.
Programma
Deze training duurt een dagdeel. We gaan met elkaar aan de slag met de volgende onderwerpen:
Aan het eind van de training
Hoe gaan we dat doen?
Wij geloven dat je het beste leert door te doen. Daarom bestaat deze training uit stukken theorie afgewisseld met praktijkvoorbeelden en cases.