Alles
Wat kan Instagram's nieuwe functie "IGTV" betekenen voor crisiscommunicatie?
20 juli 2018 - Carin Boon - Verweij
Op 20 juni kwam Instagram met een nieuwe functie: IGTV. Een nieuwe functie om interactieve video's te delen. Natuurlijk kenden we de Insta Stories (filmpjes van max. 15 seconden) al, maar op IGTV kun je langere filmpjes, lees: programma’s, uitzenden. In deze blog eerst een kort overzicht van wat IGTV is en kan en daarna natuurlijk de analyse: zijn er voordelen voor crisiscommunicatie?
Lees verder
Wij zoeken examinatoren OvD Geneeskundig
2 mei 2018 - Nancy Haupts
Ben jij Officier van Dienst Geneeskundig en wil jij een bijdrage leveren aan het vakbekwaam worden van (aankomend) collega’s uit het hele land, dan zoeken we jou! Wij zijn op zoek naar examinatoren voor onze opleiding Officier van Dienst Geneeskundig (OvD-G).
Lees verder
Gecertificeerd onderwijs, hoe gaat dat in zijn werk?
1 maart 2018 - Christel Borgstrom
Vol enthousiasme hebben we de afgelopen jaren verschillende V&R opleidingen ontwikkeld. Opleidingen, met als uitgangspunt de landelijke kwalificatieprofielen, maar met de specifieke V&R saus: vol praktijkcases, interactief en competentiegericht. De opleidingen hebben we ontwikkeld samen met collega’s uit het veld en ook de feedback van deelnemers nemen we continu mee om de producten nog beter te maken. We staan dus helemaal achter onze opleidingen, deze zijn top!
Lees verder
Wij zoeken examinatoren CaCo en HIN/HON GHOR
7 februari 2018 - Nancy Haupts
Ben jij CaCo, HIN GHOR of HON GHOR en wil jij een bijdrage leveren aan het vakbekwaam worden van (aankomend) collega’s uit het hele land, dan zoeken we jou! Wij zijn op zoek naar examinatoren voor onze opleiding Calamiteitencoördinator (CaCo) Meldkamer en voor onze opleidingen Hoofd Ondersteuning (HON) en Hoofd Informatie (HIN) GHOR.
Lees verder
Gezocht: ben jij een potentiele omgevingsanalist?
5 februari 2018 - Chimène de Penning
De laatste jaren is gebleken dat omgevingsanalyse een essentieel onderdeel is geworden binnen crisiscommunicatie. Zowel voor overheid als voor het bedrijfsleven is het van groot belang om tijdens een (dreigende) crisissituatie te analyseren wat er in de omgeving speelt en wat het effect daarvan is op de aanpak. Voor V&R een reden om samen met een aantal andere communicatieprofessionals uit het vak een leergang te ontwikkelen.
Lees verder
Crisiscommunicatie begint in vredestijd: 8 zaken die je kunt voorbereiden
31 januari 2018 - V&R
Organisaties zien steeds vaker het belang van crisiscommunicatie. Er komt een moment dat je middenin een crisis zit. En dan is het fijn als je bepaalde zaken al geregeld hebt of op de plank hebt liggen. Maar wat kan je dan allemaal voorbereiden op het gebied van crisiscommunicatie? Een hoop!
Lees verder
7 vragen die je jouw organisatie moet stellen voordat je aan de slag gaat met crisismanagement
6 oktober 2017 - Anne-Lieke Wagenaar
De lekkage en brand bij de Shell in Rotterdam, een dodelijk ongeluk met de kermisattractie in Ohio en het kraanincident in de gemeente Alphen aan den Rijn. Drie incidenten waar, naast de overheid, ook organisaties betrokken zijn. De media haalt steeds vaker verhaal bij de getroffen organisaties. Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Wat is er aan de veiligheid gedaan? En wat gaat de organisatie nu doen?
Lees verder
Leren van elkaar, logisch toch?
25 september 2017 - Joyce Kolkman
Het wiel opnieuw uitvinden, daar zijn we goed in. Soms onbewust omdat je niet weet dat anderen met hetzelfde bezig zijn. Soms bewust, omdat je een statement wil maken, de organisatie wil profileren of geen kopie gedrag wil vertonen. En toch is het handig als je bewust bent van het feit dat er al zo ontzettend veel mooie tools zijn ontwikkeld.
Lees verder
Een nieuw referentiekader, wat betekent dat voor bevolkingszorg?
1 september 2017 - Walter Janssen
In 2009 is een ‘Referentiekader Regionaal Crisisplan’ (RRCP) ontwikkeld, welke in december 2016 geactualiseerd en opnieuw vastgesteld is door de Raad van Directeuren. Ook Bevolkingszorg wordt in het referentiekader benoemd. Wat is Bevolkingszorg? Met de term ‘Bevolkingszorg’ bedoelen we de (wettelijke) taken die de gemeente heeft toegewezen gekregen binnen de rampenbestrijdingsorganisatie...
Lees verder
Luisteren naar de klant
1 september 2017 - Nancy Haupts
Afgelopen weken heb ik mogen genieten van een heerlijke vakantie in Italië. Een andere omgeving en vooral een andere mate van hectiek die je in staat stelt om even stil te staan en te genieten van het moment. Bij het boeken van de camping had ik natuurlijk mijn huiswerk gedaan en een mooie analyse gemaakt van de online geplaatste recensies; lees kritieken. Prima, ik kan wel leven met ‘20 minuten wandelen naar de supermarkt’, ‘volbezette stoeltjes bij het zwembad’ en ‘wisselende kwaliteit van verse broodjes’. Dat hoort in het hoogseizoen bij een populaire camping… Lees verder
Lees verder
Verbinden of verharden?
24 augustus 2017 - V&R
Tijdens het jubileum debat van Logeion begin dit jaar, waarin polarisatie centraal stond, bleef ons vooral bij dat wij als communicatieadviseurs een gewetensfunctie hebben. Binnen de wereld van crisiscommunicatie waarin we actief zijn, vroegen wij ons af of we in staat zijn om deze gewetensfunctie naar behoren uit te voeren. Zijn we als communicatieadviseur van de burgemeester of andere bestuurder in crisistijd in staat om hem of haar ferm tegen te spreken als hij/zij iets wil doen dat alleen bijdraagt aan de eigen reputatie? Of buigen we dan mee?
Lees verder
Test: is jouw organisatie 'crisis-proof'?
11 augustus 2017 - Anne-Lieke Wagenaar
Als organisatie kan je te maken krijgen met een crisis. Denk aan een grote brand, een langdurige stroomuitval of een cyberaanval. De bedrijfscontinuïteit kan hierdoor in gevaar komen, en er moet zo snel mogelijk gehandeld worden om de gevolgen te voorkomen, beperken en te bestrijden.
Lees verder
Mag ik een hulplijn inzetten?
3 augustus 2017 - Joyce Kolkman
Afgelopen najaar mocht ik als waarnemer deelnemen aan een oefening voor het crisisteam van een gemeente. Toen ik in de ochtend aankwam, was mijn contactpersoon redelijk in paniek. De voorzitter had zich 30 minuten daarvoor afgemeld. Ziek. Hij twijfelde: “Moet ik de oefening wel door laten gaan?” Op dat moment keek hij op en begon te glimlachen…. “Zou jij misschien de voorzitter willen zijn”?
Lees verder
How to: Snap Map en Instagram Stories gebruiken bij omgevingsanalyse
25 juli 2017 - V&R
Als omgevingsanalist beschik je over een (digitale) wereld aan informatie. Niet alleen tijdens een crisis, maar ook in vredestijd. Bijna alle social media zijn meetbaar, vindbaar en geven een helder beeld van het humeur in de buitenwereld. Maar, Snapchat en Instagram Stories waren twee bronnen waar ik als omgevingsanalist wat minder mee kon. Kon, inderdaad. Je kunt beide kanalen namelijk vanaf heden ook meenemen in je omgevingsanalyse.
Lees verder
Omgaan met fake nieuws: 3 tips
11 juli 2017 - Carin Boon - Verweij
‘Fake nieuws’ is een onderwerp waar we steeds meer over horen en lezen. Toch is het niet iets nieuws. Roddels en geruchten zijn van alle tijden. Of er nu vroeger over je geroddeld werd op het schoolplein of dat onder collega’s druk gespeculeerd wordt, vrijwel iedereen heeft er wel eens mee te maken gehad. Dat ‘fake nieuws’ de laatste tijd zo’n hot topic is heeft volgens sommige crisiscommunicatie-experts te maken met de crisis binnen het medialandschap. Nieuwsredacties ervaren grote concurrentie van de snelheid van sociale media, amateur journalisten (o.a. via periscope, blogs, vlogs e.d.) en mensen die niets met de media te maken willen hebben.
Lees verder
Terugblikken en vooruitkijken...
3 juli 2017 - Nancy Haupts
Na een aantal jaren werkzaam te zijn geweest als adviseur bij V&R werd mij vorig jaar de vraag gesteld of ik zou willen toetreden tot de directie in de rol van operationeel directeur. Een enorme eer en mooie uitdaging waar ik vanaf januari dit jaar aan ben begonnen. Nu het eerste halfjaar er bijna opzit leek het mij een leuk moment dit aan te grijpen om samen terug te blikken maar ook vooruit te kijken. Lees verder...
Lees verder
De systeemtest, test of oefening?
16 juni 2017 - Joyce Kolkman
Afgelopen jaren is gebleken dat veiligheidsregio’s op verschillende manieren uitvoering geven aan de systeemtest. Sommige regio’s willen alleen ‘de vinkjes’ halen. Sommige regio’s gebruiken de systeemtest direct als lijn oefeningen waarbij de evaluatie voor een nieuw opleidings- oefen- en trainingsplan...
Lees verder
Even voorstellen... Hallo Skye!
6 juni 2017 - V&R
Mijn naam is Skye van Gooswilligen. Dochter, zus, vriendin en partner met Rotterdams bloed. Ik ben gespecialiseerd in crisiscommunicatie, social media en omgevingsanalyse...
Lees verder
Noodverordening? Nee!
31 mei 2017 - Walter Janssen
De laatste tijd is het woord ‘noodverordening’ bijna dagelijks in het nieuws. De keuzes die gemeenten moeten maken in crisistijd, maakt dat op deze momenten te pas en te onpas naar het middel noodverordening wordt...
Lees verder
NIEUW: Leer omgaan met stress!
24 februari 2017 - Johan de Vogel
Ervaar je tijdens een inzet bij een incident of crisissituatie of in het dagelijkse werk stress, waardoor je dichtslaat of het overzicht verliest? Of wil je leren hoe je als leidinggevende omgaat met stresssituaties in het team? Volg dan de training Psycho-Educatie Collegiale Ondersteuning (PECO). Stress is een reactie van het lichaam en geest op een gebeurtenis in je omgeving. Je kan de mate van stress verlagen door hoe je hiermee omgaat.
Lees verder
Help, ik wil structuur in mijn overleg!
23 februari 2017 - Christel Borgstrom
Tijdens crisissituaties is het van belang dat je als team snel besluiten kunt nemen. De vergadermethodiek BOB (Beeld, Oordeel, Besluit) kan hierbij helpen. Bij vrijwel iedere training die wij geven besteden we aandacht aan deze methodiek. Structuur in het overleg voorkomt een Poolse Landdag en zorgt ervoor dat we snel to the point komen. Hierbij is niet alleen de voorzitter aan zet, maar het hele team.
Lees verder
Een crisis, wat nu?!
6 februari 2017 - Joyce Kolkman
“Oke, de stof is helder, maar als er wat gebeurt, wat moet ik dan als eerste doen? En wat doe ik gedurende de tijd dat ik nog geen concrete opdrachten heb ontvangen?” Dit zijn de meest gestelde vragen tijdens trainingen.
Lees verder
Een systeemtest... Is meten ook weten?
24 januari 2017 - Johan de Vogel
Afgelopen week sprak ik met iemand over de systeemtest. Tijdens het gesprek kregen we het vergelijkende beeld van "temperaturen". Net als bij temperaturen willen we door middel van de systeemtest een signaal meten, we noemen dat de "staat van de rampenbestrijding". Het instrumentarium is duidelijk, een systeemtest, de thermometer. Het referentiekader om te meten is het toetsingskader, de temperatuur in graden Celsius.
Lees verder
Nieuw aanbod! TimeOut met bestuurlijke netwerkkaarten
10 januari 2017 - Nancy Haupts
De bevoegdheden van de crisispartners bepalen hoe een crisis loopt. Want als je weet wie aan zet is, weet je ook het antwoord op de hamvraag: “van wie is de crisis?”
Lees verder
Laat je niet overrulen, maar doe mee!
8 januari 2017 - Joyce Kolkman
''Als er brand uitbreekt en de hulpdiensten komen ter plaatse, nemen zij het over. Dan is er voor ons geen rol meer, toch?''
Lees verder
Verplichte basistoets voor IFV examens
13 december 2016 - Nancy Haupts
Het IFV heeft de afgelopen tijd gewerkt aan de ontwikkeling van nieuwe examens voor bevolkingszorg. Ook zijn er wat nieuwe voorwaarden gesteld aan de examens. Een voorwaarde die voor jullie van belang is de introductie van een online basistoets. Deze toets is door het IFV als verplichte voorwaarde gesteld om deel te kunnen nemen aan de examens bevolkingszorg.
Lees verder
Gezond boeren verstand
3 oktober 2016 - Joyce Kolkman
Tijdens alle trainingen die ik geef besef ik dat de materie die door mij wordt uitgelegd, niet alledaags is. Deelnemers geven dit ook vaak aan: “We zijn er te weinig mee bezig, waardoor we de stof weer snel vergeten”. Ik geef dan mee dat handelen tijdens een incident....
Lees verder
Weerstand in crisistijd
13 september 2016 - V&R
Als ik trainingen geef aan communicatieadviseurs van crisisteams, behandel ik ook altijd het onderwerp ‘omgaan met weerstand’. Iets waar je als adviseur mee te maken kunt krijgen en ik denk dat velen van jullie dit ook best herkennen.
Lees verder
Kom je ook naar het CrisisCafe? Lees dit en meer in onze nieuwsbrief!
17 augustus 2016 - Anne-Lieke Wagenaar
Nieuwsbrief september 2016 met onderwerpen als de verplichte basistoets bij IFV examens, CrisisCafé en Themadag Opvang
Lees verder
Aanslagen in Frankrijk en Duitsland: wat als dit in jouw gemeente gebeurt?
26 juli 2016 - V&R
De afgelopen weken zijn verschillende steden in Europa opgeschrikt door aanslagen. De gebeurtenissen in Nice tijdens de nationale feestdag (quatorze juillet), een...
Lees verder
Leergang Omgevingsanalyse, even voorstellen...
27 juni 2016 - Carin Boon - Verweij
De trainers van de leergang omgevingsanalyse stellen zich voor. Deze keer stelt Niels Loeffen van HowAboutYou zich voor.
Lees verder
Leergang Omgevingsanalyse, even voorstellen...
9 juni 2016 - Carin Boon - Verweij
De trainers van de leergang omgevingsanalyse stellen zich voor. Deze keer stelt Tim van Achte van PM, risk crisis change, uit Gent zich voor. Hij was in de dagen na de aanslagen in Brussel coördinator analyse.
Lees verder
Leerpad Nazorg online
1 juni 2016 - Johan de Vogel
Ons leerpad Nazorg bevat verschillende modules die aansluiten op het leerdoel. De modules kennen diverse lesvormen en leermiddelen en kunnen aangeboden worden op de volgende niveaus: functie, team, organisatie, individueel, kennis en vaardigheden.
Lees verder
Chirurgisch uitsnijden van Nazorg binnen crisisbeheersing in Nederland
27 mei 2016 - Johan de Vogel
We moeten de handschoen oppakken. Het is nodig. Het is 2016. Laten we gaan zorgen voor (meer) bewustwording, eigenaarschap (toewijzen van rollen, taken, verantwoordelijkheden, inclusief de rol van de getroffene/cliënt) en het verwachtingenmanagement verstevigen.
Lees verder
De samenwerking tussen de voorzitter en de bordschrijver
13 mei 2016 - V&R
Bij een crisis of ramp zijn meerdere samenwerkingsverbanden essentieel. De samenwerking tussen voorzitter, verslaglegger en diegene die over de laatste informatie beschikt is ontzettend belangrijk. Ze zijn voor elkaar een steun tijdens de vergaderingen, die kort en...
Lees verder
De systeemtest. Is het crisisteam voorbereid...?
26 april 2016 - V&R
Veiligheidsregio's zijn in Nederland verantwoordelijk voor het opleiden, trainen en oefenen van de functionarissen binnen de hoofdstructuur van rampenbestrijding en crisisbeheersing. Dit zorgt ervoor dat functionarissen vakbekwaam worden én blijven.
Lees verder
Mogelijk IFV gecertificeerd examen opleiding Crisiscoördinator Caresector
7 april 2016 - V&R
Samen met het IFV streven we ernaar om de kwaliteit van ons aanbod steeds te verbeteren en op niveau te houden. Zo ook de mogelijkheden tot het aanbieden van gecertificeerde examens, de zogenaamde 'proeve van bekwaamheid'.
Lees verder
Social media in crisistijd
22 maart 2016 - V&R
Artikelen, onderzoeken, scripties... Er is al zoveel over geschreven: social media in crisistijd. Wat doe je als bedrijf met je twitteraccount als je in zwaar weer zit? Gebruik je als gemeente bij een grote brand je facebookaccount om je informatie te verspreiden (als je die al hebt!)?
Lees verder
Een crisis binnen jouw school? 'Tips & tricks voor beveiligers'
10 maart 2016 - Joyce Kolkman
Nu het crisisplan is vernieuwd, de CMT's getraind en geoefend zijn, is het noodzakelijk dat ook de 'werkvloer' zich bewust wordt van de dynamiek die een crisis of incident met zich meebrengt!
Lees verder
Het 'leerpad zorg': de Crisiscoördinator Caresector
3 maart 2016 - V&R
“Leerzaam en goed te gebruiken in de voorbereidingen te komen tot een crisisteam. Aangewend om het zorgcontinuïteitsplan bij te werken. Echt heel leerzaam om te ervaren wat er nu op je af komt. Realistisch.”
Lees verder
'Informatiemanagement: de schijf van 6...'
25 februari 2016 - Carin Boon - Verweij
Je wordt gebeld: er is iets aan de hand, of jij als informatiecoördinator naar het gemeentehuis wilt komen. Je rijdt naar het gemeentehuis, richt je werkplek in, maar dan…
Lees verder
''Zonder data ben je gewoon een persoon met een mening''
24 februari 2016 - V&R
Eerder dit jaar kreeg ik van Tim van Achte de volgende uitspraak van datawetenschapper W. Edwards Deming doorgestuurd: “Without data you’re just another person with an opinion”. Een passende uitspraak in de wereld van (crisis)communicatie en (crisis)management, want een goede omgevingsanalyse is...
Lees verder
De leergang omgevingsanalyse: hoe krijg je (meer) grip op een crisis?
18 februari 2016 - V&R
Communiceren begint met luisteren. Weten wat er leeft bij betrokkenen, pers en het grote publiek. Een goed advies kan niet meer zonder een gedegen omgevingsanalyse. De omgevingsanalist maakt die analyse. Maar hóe maak je nou een omgevingsanalyse waar...
Lees verder
‘Rare jongens, die juristen’
9 februari 2016 - V&R
‘Rare jongens, die juristen’. Mag ik dat zeggen? Ja, dat mag ik zeggen; ik behoor enerzijds namelijk zelf tot deze groep en ik gok het er maar op dat juristen ook gevoel voor humor hebben (toch?).
Lees verder
The Golden Triangle
2 februari 2016 - V&R
Bij een crisis of ramp zijn meerdere samenwerkingsverbanden essentieel. Afgelopen maanden hebben wij één samenwerkingsverband veel naar voren zien komen. De samenwerking tussen voorzitter, verslaglegger en diegene die over de laatste informatie beschikt.
Lees verder
Download nu de gratis CrisisConnect demo
26 januari 2016 - V&R
CrisisConnect is vernieuwd! Het afgelopen jaar hebben we met CrisisConnect grote slagen gemaakt. Slagen waarvan onze klanten en nieuwe gebruikers in 2016 gaan profiteren! Download nu de gratis demo en ervaar CrisisConnect zelf!
Lees verder
TimeOut. Leren van de actualiteit.
19 januari 2016 - V&R
Crisiscommunicatie staat volop in de aandacht. Een vakgebied dat je onder de knie krijgt door vlieguren te maken. Maar hoe leer je als je nauwelijks crisiservaring hebt? Wij denken dat dit kan door te leren van de crises bij de buren. Daarom is TimeOut ontwikkeld...
Lees verder
Grip op eigen vakbekwaamheid
17 december 2015 - Nancy Haupts
In het veld merken we dat functionarissen veel meer verantwoordelijkheid en initiatief willen nemen voor hun eigen vakbekwaamheid. In het geval van een incompany-opleiding is een individu altijd afhankelijk van de behoeften van anderen. Afhankelijkheid die...
Lees verder
Reflectie symposium 'We leven mee met de nabestaanden'
14 december 2015 - V&R
Op 8 oktober 2015 heeft het symposium 'We leven mee met de nabestaanden' plaatsgevonden. Een interessante middag in het teken van de nabestaanden.
Lees verder
V&R eerste opleider met IFV accreditatie
1 december 2015 - V&R
V&R is de eerste opleider, op het gebied van Bevolkingszorg, met een accreditatie van het Instituut Fysieke Veiligheid.
Lees verder
Factsheet 'Crisis- en noodopvang vluchtelingen'
30 november 2015 - V&R
Veel gemeenten en Veiligheidsregio's hebben er momenteel mee te maken: (crisis)noodopvang van vluchtelingen. Als u ervoor staat als gemeente...
Lees verder
Bundel omgevingsanalyse 'Communiceren begint met luisteren'
28 november 2015 - V&R
Bundel omgevingsanalyse 'Communiceren begint met luisteren'
Lees verder
Visie op vakbekwaamheid
27 november 2015 - V&R
Vakbekwaam worden en vakbekwaam blijven, onze nieuwe visie op het aanbod en de producten die wij aanbieden.
Lees verder
Nieuwe IFV gecertificeerde examens
27 november 2015 - V&R
Momenteel bieden wij voor veel Bevolkingszorgfuncties binnen ons aanbod al de zogenaamde 'Proeve van bekwaamheid' aan die afgesloten worden met een IFV gecertificeerd examen. Momenteel...
Lees verder
Bed, bad en brood voor 72 uur, simpel toch?
24 november 2015 - Nancy Haupts
In alle gemeenten is de opvang van vluchtelingen een actueel vraagstuk. Grote groepen vluchtelingen trekken van locatie naar locatie om 72 uur opgevangen te worden. Verschillende burgemeesters hebben...
Lees verder
Netwerken!
24 november 2015 - Christel Borgstrom
'We gaan gezellig netwerken'! Dat is meestal niet wat ik als eerste te horen krijg tijdens trainingen. Als ik om me heen vraag of mensen weleens netwerken, dan krijg ik vaak...
Lees verder
Kennisbank...
23 november 2015 - Joyce Kolkman
Meestal als ik blog, schrijf ik over de mooie elementen van mijn werk. Gewoon, omdat positief zijn en blijven soms best een lastig ding kan zijn. Ik merk dit ook...
Lees verder
Data Leergang Omgevingsanalyse 2016 bekend
22 november 2015 - V&R
De data van de Leergang Omgevingsanalyse 2016 zijn bekend! Ben jij een allrounder binnen het communicatievak die zich wil specialiseren op het gebied van omgevingsanalyse? Wat speelt er in de samenleving? Wat is de maatschappelijke impact van een crisis?...
Lees verder